1. Возврат производится в течение 14 дней с момента выдачи клиенту или отгрузки в транспортную компанию (в случаях, когда товар отправляем в регион). Клиенты, находящиеся в Москве, Екатеринбурге, Калининграде, Краснодаре, в течение данного срока должны вернуть деталь, клиенты из регионов - подать заявку.
2. Возврат принимается при условии, что товар: не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки.
3. В случае если упаковка утратила товарный вид (имеет следы скотча, наклеек и др.), условия возможности приемки данного товара обсуждается индивидуально.

Уважаемые клиенты, расходы на доставку, связанные с возвратом товара надлежащего качества, несет покупатель.

Запчасти с заводским браком принимаются к возврату при условии предоставления следующих документов:

1. Заказ-наряд на перечень проведенных работ. Мы просим вас указать ВИН-номер автомобиля для проверки правильности подбора детали;
2. Чек на оплату;
3. Заключение о проведенной диагностике и выявленных неисправностях.

Мы в праве прекратить гарантийное обслуживание до истечения гарантийного срока в следующих случаях:

1.     Изделие подверглось разборке потребителем или третьими лицами во время гарантийного срока;

2.     Не соблюдались условия эксплуатации изделия согласно руководству по эксплуатации транспортного средства;

3.     В случае установки дополнительных устройств, оборудования, а также изменения электрической схемы, не предусмотренной заводом изготовителем транспортного средства;

4.     Изделия повреждено или вышло из строя, в следствие неисправности других (смежных) узлов автомобиля (неисправности проводки, аккумуляторной батареи, контактной группы замка зажигания, венца маховика, двигателя);

5.     На изделии имеются механические повреждения;

6.     В изделии обнаружены следы попадания топлива, воды, охлаждающей жидкости, масла, грязи;

7.     Установка изделия на транспортное средство производилась не специалистом/не в мастерской или станции ТО;

8.     Дополнительные условия.